Frete:
O envio é feito via Correios com as seguintes opções: Pac, Sedex, Sedex 10 e Carta Registrada*.
O frete é por conta do comprador.
Para pedidos acima de R$ 150,00 o frete é grátis para qualquer lugar do Brasil, sendo enviado via Pac.
Para quem está na Grande Vitória, poderá ficar isento de frete entrando em contato para marcar a entrega.
* O envio por Carta Registrada se dá para pedidos que não contenham laços resinados e que tenha menos do que 20 unidades. 

Trocas e Devoluções:
O prazo para trocas e devoluções poderá ser feito dentro do prazo de até 7 dias, após o recebimento do pedido, nas seguintes condições:
  O produto deverá estar devidamente lacrado de forma original. Produtos abertos ou usados não serão aceitos para trocas. 
Caso o produto chegue com algum tipo de avaria. Para tal, entre em contato com a Laços Angels Pet enviando uma foto com alta resolução, para que a reposição seja feita. O cliente pode solicitar a troca do produto ou restituição do valor pago. Em ambos casos, será necessaria a devolução do produto avariado.
 Não serão aceitas trocas ocasionadas por mau uso do produto ou manuseio excessivo (muitas voltas no elástico ocasionando o rompimento do mesmo, segurar o laço pelo enfeite para aplicação fazendo com que o enfeite possa vir a soltar, etc.)


Em casos de Insatisfação:
O prazo para que a Laços Angels Pet seja informada da insatisfação do produto é de até 7 dias após o recebimento do produto.
O produto deverá estar devidamente embalado, de forma original, totalmente lacrado, não sendo aceita devolução de produto com lacre violado.
O cliente poderá optar por utilzar o crédito para comprar outro produto ou solicitar a restituição do valor. Porém, o produto deverá ser devolvido. Neste caso, a Laços Angels Pet não se responsabiliza pelo frete.

Em casos de Laços Atacado, Pacotes e Kits: caso algum material para confecção do mesmo esteja em falta, a Laços Angels Pet se reserva no direito de substituir por material similar, preservando a beleza, qualidade e o valor do produto.


Cancelamento da entrega e/ou pedido:
A Laços Angels Pet se reserva no direito de cancelar um pedido nas seguintes condições:

Caso o pagamento feito através do PagSeguro não seja aprovado;

Caso o depósito bancário não seja feito dentro do prazo de 7 dias corridos.

Para casos de pagamento através do Pagseguro, o cliente receberá um email sobre a situação do pagamento não aprovado, deixando o cliente livre para solicitar a troca da forma de pagamento ou cancelamento do pedido.
Para casos de pagamento via depósito bancário, o pedido será cancelado automaticamente no 8º dia sem aviso prévio ao cliente, pois o prazo é devidamente mostrado ao cliente no ato da escolha de tal forma de pagamento.


As informações contidas nesta página poderão ser alteradas sem aviso prévio.


Formas de Atendimento: Clique aqui para saber as formas de atendimento.


Atenciosamente,
Bruna Bussular, responsável pela Laços Angels Pet